Часто задаваемые вопросы
Всё, что стоит узнать перед началом бесплатного периода.
Какие страны и языки поддерживает Bilenta?
Три страны — Латвия, Болгария, Черногория — каждая со своим планом счетов, кодами НДС, правилами зарплаты и календарём государственных праздников. Пять языков интерфейса: английский, латвийский, болгарский, черногорский, русский. Исходящие письма (счета, расчётные листы, напоминания) также переводятся — держите один шаблон на пяти языках, и путь отправки выбирает правильный на основе получателя.
Могу ли я пригласить своего бухгалтера и команду?
Да. Шесть ролей — Владелец, Администратор, Бухгалтер, Менеджер, Сотрудник, Наблюдатель — с детальными правами на каждой странице. Сотрудники видят упрощённый портал (расчётные листы, баланс отпусков, табели) и больше ничего. Бухгалтеры могут переключаться между всеми клиентскими компаниями из одной рабочей папки.
Как работает клиентский портал документов?
Отправьте клиенту один URL: bilenta.com/upload/<токен>. Он получает контрольный список того, что вам нужно — банковская выписка, счета поставщиков, недостающие чеки — и загружает файлы без регистрации. Файлы попадают в шифрованное S3 хранилище с версионированием. Вы получаете письмо при загрузке и другое письмо, если он заменяет файл, который вы уже провели. Один клик превращает счёт поставщика в ожидающий чек.
Это действительно делает двойную запись, или только счета?
Настоящая двойная запись. План счетов с шаблонами по странам, журнальные проводки с балансировкой дебет/кредит, блокировка периодов, закрытие финансового года, аудит-след каждого изменения. Проводка чека или зарплаты автоматически генерирует журналы с правильным маппингом счетов.
Могу ли я подавать декларации НДС отсюда?
Расчёт НДС, отчёты по поставщикам и клиентам, EC Sales списки, обратное начисление. Месячный или квартальный — настройка политики на компанию. Форматы вывода соответствуют требованиям VID (Латвия), НАП (Болгария) и Налогового управления Черногории. Поддержка налога на прибыль на конец года.
Банковская сверка — работает ли?
Импортируйте CSV или CAMT.053 из банка. Сопоставитель запускает четыре стратегии (номер счёта, IBAN, имя, сумма) и ранжирует предложения. Принимаете правильное или разделяете транзакцию между счетами. В обратном направлении: генерируйте SEPA XML для исходящих платежей.
Что насчёт HR-функций?
Учётные записи сотрудников с отслеживанием испытательного срока, учитывающим правила уведомления по странам. Запросы отпусков, направленные одобряющему, с календарями государственных праздников, встроенными в подсчёт дней. Еженедельное планирование смен с групповым применением. Реестр активов, отслеживающий, у кого ноутбук, телефон, служебная машина.
Безопасны ли мои данные?
Шифрование в канале (TLS 1.2+) и на диске (AES-256-GCM для чувствительных полей, AES-256 для файлов). Роли на каждом endpoint. Журнал аудита. Шифрованные копии в AWS eu-north-1 (Стокгольм). Файлы в S3 с шифрованием на стороне сервера. ISO 27001 и SOC 2 пока нет — это сказано на /security.
Вы отправляете счета по сети Peppol?
Нет. Bilenta позволяет скачать Peppol BIS Billing 3.0 / UBL 2.1 XML со счёта и загрузить его на портал покупателя. Мы не являемся Peppol Access Point и не передаём счета по сети Peppol.
Могу ли я мигрировать из другой системы?
Да. Импорт контактов, плана счетов и проводок из CSV (до 10 000 строк журнала, отклонённые скачиваются). И входящие остатки. Планы клонируются между компаниями. С крупными миграциями помогаем — напишите.
Могу ли я сам выгрузить книги и загруженные файлы?
Да. Владелец или администратор в Настройки → Данные скачивает JSON-архив (главная книга, счета, контакты, НДС, зарплата и др.) и ZIP загруженных документов. Обращение в поддержку не нужно. SMTP и подобные пароли из экспорта убраны.
Можно ли импортировать проводки из CSV?
Да, самостоятельно: Импорт данных → Проводки. Каждая строка — дебет или кредит (дата, счёт, дебет, кредит, ссылка на документ, описание). Одинаковые дата и ссылка становятся одной сбалансированной GJ-проводкой. До 10 000 строк; отклонённые строки скачиваются с причиной. Контакты и план счетов тоже из CSV.
Где хранятся наши данные?
Приложение, база PostgreSQL, резервные копии и все загруженные документы находятся в Amazon Web Services, регион eu-north-1 (Стокгольм, Швеция), в ЕЭЗ. Мы не реплицируем их за пределы ЕС. Файлы в S3 с шифрованием AES-256 на стороне сервера.
Есть ли ISO 27001 или SOC 2?
Пока нет. Нет ISO 27001, SOC 2 и нет договорной гарантии доступности или RPO/RTO. Что есть в продукте — на /security. Лицензированным компаниям, которым нужна выделенная инстанция, белый список IP и поддержка 24/7, предлагаем Enterprise.
Как платить без карты?
Подписки с карты нет. После пробного периода выставляем ежемесячный счёт в системе. Оплата SEPA-переводом. Можно остановиться в любой момент; экспорт данных остаётся.
Перестаньте притворяться, что таблицы — это система.
Bilenta даёт вам те же инструменты, которые ваш бухгалтер использует для закрытия книг — только на экране, разработанном для того, кто предпочёл бы вести бизнес.
Начать 40-дневный бесплатный периодБесплатный период · Без карты · Отмена в любое время