Često postavljana pitanja
Sve što biste željeli znati prije nego započnete besplatnu probu.
Koje zemlje i jezike Bilenta podržava?
Tri zemlje — Crna Gora, Latvija, Bugarska — svaka sa svojim kontnim planom, PDV kodovima, pravilima za plate i kalendarom državnih praznika. Pet jezika interfejsa: engleski, latvijski, bugarski, crnogorski, ruski. Odlazni mejlovi (fakture, platne liste, podsjetnici) takođe se prevode — držite jedan šablon na pet jezika, a putanja slanja bira pravi prema primaocu.
Mogu li pozvati svog računovođu i tim?
Da. Šest uloga — Vlasnik, Administrator, Računovođa, Menadžer, Zaposleni, Pregledač — sa detaljnim dozvolama po stranici. Zaposleni vide pojednostavljeni portal (platne liste, stanje odmora, evidenciju vremena) i ništa više. Računovođe mogu prebacivati između svih klijentskih firmi iz jedne radne pošte.
Kako radi klijentski dokumentni portal?
Pošaljite klijentu jedan URL: bilenta.com/upload/<token>. On dobija kontrolnu listu šta vam treba — bankarski izvod, fakture dobavljača, nedostajući računi — i učitava fajlove bez registracije. Fajlovi idu u šifrovano S3 čuvanje sa verzionisanjem. Dobijate mejl kad učita i drugačiji mejl ako zamijeni fajl koji ste već knjižili. Jedan klik pretvara fakturu dobavljača u čekajući račun.
Da li zaista radi dvojno knjigovodstvo, ili samo fakturisanje?
Pravo dvojno knjigovodstvo. Kontni plan sa šablonima po zemlji, dnevnička knjiženja sa dugovanje/potraživanje balansiranjem, zaključavanje perioda, zatvaranje fiskalne godine, audit trag na svakoj izmjeni. Knjiženje računa ili plate automatski generiše dnevnike sa ispravnim mapiranjem konta.
Mogu li podnijeti PDV prijave odavde?
PDV izračun, izvještaji o dobavljačima i kupcima, EC Sales liste, reverse charge. Mjesečno ili kvartalno — postavka politike po firmi. Izlazni formati odgovaraju zahtjevima VID-a (Latvija), NRA (Bugarska) i Poreske uprave Crne Gore. Podrška za godišnji porez na dobit.
Bankarsko usaglašavanje — radi li?
Uvezite CSV ili CAMT.053 iz banke. Uparivač pokreće četiri strategije (broj fakture, IBAN, ime, iznos) i rangira predloge. Prihvatate pravi ili dijelite transakciju među fakturama. U suprotnom smjeru: generišite SEPA XML za odlazne isplate.
Šta za HR mogućnosti?
Evidencija zaposlenih sa probnim radom koji poštuje pravila otkaznog roka po zemlji. Zahtjevi za odmor usmjereni odobravatelju, sa kalendarima državnih praznika ugrađenim u broj dana. Sedmično planiranje smjena sa grupnim primjenama. Registar sredstava koji prati ko ima laptop, telefon, službeni auto.
Da li su moji podaci sigurni?
Enkripcija u prenosu (TLS 1.2+) i u mirovanju (AES-256-GCM za osjetljiva polja, AES-256 za fajlove). Uloge na svakom endpointu. Revizorski dnevnik. Šifrovane kopije u AWS eu-north-1 (Stokholm). Fajlovi na S3 sa enkripcijom na serveru. ISO 27001 ili SOC 2 još nema — piše na /security.
Da li šaljete fakture preko Peppol mreže?
Ne. Bilenta omogućava preuzimanje Peppol BIS Billing 3.0 / UBL 2.1 XML sa fakture da biste ga otpremili na portal kupca. Nismo Peppol Access Point i ne prenosimo fakture preko Peppol mreže.
Mogu li migrirati sa drugog sistema?
Da. Uvoz kontakata, kontnog plana i knjiženja iz CSV-a (do 10.000 redova dnevnika, odbačeni se preuzimaju). I početna stanja. Planove možete klonirati. Za veće migracije pomažemo — pišite.
Mogu li sam da izvezem knjige i otpremljene fajlove?
Da. Vlasnik ili administrator u Podešavanja → Podaci preuzima JSON arhivu (glavna knjiga, fakture, kontakti, PDV, plate itd.) i ZIP otpremljenih dokumenata. Bez tiketa podršci. SMTP i slične lozinke su uklonjene iz izvoza.
Mogu li da uvezem stavke dnevnika iz CSV-a?
Da, samostalno: Uvoz podataka → Knjiženja. Svaki red je dugovanje ili potraživanje (datum, konto, duguje, potražuje, referenca, opis). Isti datum i referenca postaju jedna uravnotežena GJ stavka. Do 10.000 redova; odbačeni redovi se preuzimaju s razlogom. Kontakti i kontni plan takođe iz CSV-a.
Gdje se čuvaju naši podaci?
Aplikacija, PostgreSQL baza, rezervne kopije i svi otpremljeni dokumenti su na Amazon Web Services, region eu-north-1 (Stokholm, Švedska), u EGP. Ne repliciramo ih van EU. Fajlovi na S3 sa AES-256 enkripcijom na strani servera.
Imate li ISO 27001 ili SOC 2?
Još ne. Nemamo ISO 27001, SOC 2, niti ugovornu garanciju dostupnosti ili RPO/RTO. Šta je u proizvodu piše na /security. Licenciranim firmama koje žele izolovanu instancu, IP bijelu listu i podršku 24/7 nudimo Enterprise.
Kako platiti bez kartice?
Nema pretplate karticom. Poslije probe izdajemo mjesečni račun u sistemu. Plaćanje SEPA transferom. Možete prestati bilo kada; izvoz podataka ostaje.
Prestanite da se pretvarate da su tabele sistem.
Bilenta vam daje iste alate koje vaš računovođa koristi za zatvaranje knjiga — samo na ekranu napravljenom za nekoga ko radije vodi posao.
Počni 40-dnevni besplatni periodBesplatni period · Bez kartice · Otkaži bilo kada